موظف ذكي موحد وقابل للتخصيص
يُهيَّأ الموظف الذكي مركزيًا وفق طبيعة كل شركة وتعليماتها المعتمدة، ويجيب من معلومات النشاط، ويحوّل الحالة إلى مسؤول بشري عند الحاجة.
منصة تريد فور إيجيبت للتواصل الذكي
نائبك — موظفك الذكي للرد على العملاء عبر واتساب
منصة ذكية تساعد الشركات على إدارة محادثات عملائها عبر واتساب، من خلال موظف ذكي يُهيَّأ خصيصًا لطبيعة كل نشاط، وتتولى إدارة نائبك إعداد الخدمة وربط القنوات ومتابعة التشغيل.
- خدمة مُدارة مركزيًا
- ربط بتفويض الشركة
- دعم بالعربية
إدارة مركزية للخدمة✦
موظف ذكي قابل للتخصيص✦
عزل بيانات كل شركة✦
ربط واتساب بتفويض✦
متابعة تشغيلية✦
أرقام متعددة✦
تشغيل وفق سياسات WhatsApp✦
إدارة مركزية للخدمة✦
موظف ذكي قابل للتخصيص✦
عزل بيانات كل شركة✦
ربط واتساب بتفويض✦
متابعة تشغيلية✦
أرقام متعددة✦
تشغيل وفق سياسات WhatsApp✦
تواصل ذكي،
بتشغيل مسؤول
منصة واحدة تُهيَّأ لكل شركة، وتُدار مركزيًا من فريق نائبك — من إعداد الموظف الذكي حتى متابعة التشغيل.
تسليم بشري بسلاسة
عندما تحتاج الحالة إلى إنسان، يصل السياق كاملًا إلى المسؤول المصرح له.
أرقام متعددة
ندير أرقام المبيعات والدعم والفروع لكل شركة، مع حالة واضحة لكل رقم.
قنوات موحّدة
نركّز حاليًا على واتساب، مع إمكانية التوسع إلى قنوات أخرى عند اعتمادها.
تهيئة لكل شركة
تتولى إدارة نائبك ضبط أسلوب الرد، والمعلومات المسموح بها، والحدود التشغيلية.
متابعة وتقارير
يتابع فريق نائبك حجم المحادثات وحالة الأرقام والقنوات من بيئة تشغيل واضحة.
بيئة التشغيل
لوحة تشغيل داخلية،
لوحة تشغيل داخلية،
يديرها فريق نائبك
نستخدم لوحة تحكم تشغيلية لإدارة إعدادات الشركات، والموظف الذكي، والتكاملات، والقنوات، والمحادثات. الوصول مخصص للمستخدمين الإداريين المصرح لهم فقط، وليست واجهة تسجيل أو حسابًا عامًا للزوار.
- إعدادات مستقلة لكل شركة
- متابعة القنوات وطلبات الربط
- صلاحيات وصول محددة للمسؤولين
من طلب الخدمة إلى التشغيل
أربع مراحل تديرها إدارة نائبك بالتنسيق مع الشركة، دون تسجيل ذاتي أو تفعيل تلقائي.
تواصل معنا
ترسل الشركة طلبًا للتعرف على خدمة نائبك وتوضيح احتياجاتها.
إعداد وربط الخدمة
تتولى إدارة نائبك إنشاء إعدادات الشركة وتخصيص الموظف الذكي وإتمام الربط المصرح به مع WhatsApp Business.
تشغيل الموظف الذكي
يبدأ الموظف الذكي التعامل مع رسائل عملاء الشركة وفق التعليمات والإعدادات المعتمدة.
متابعة وتحسين الأداء
تتابع إدارة نائبك التشغيل، وتعالج الحالات التي تتطلب تدخلًا بشريًا، وتحدّث إعدادات الخدمة عند الحاجة.
لا يتم ربط أي رقم أو تشغيل الخدمة تلقائيًا. يتم الربط بعد تفويض الشركة واستكمال متطلبات WhatsApp Business.
أنشطة تعيش على المحادثات
لكل نشاط أسئلته المتكررة، ونُهيّئ الموظف الذكي للرد عليها من معلومات الشركة المعتمدة.
متاجر إلكترونية
استفسارات المنتجات، حالة الطلب، وتوصيات البيع.
عيادات ومراكز طبية
حجز المواعيد، التأكيد، والأسئلة المتكررة.
مطاعم وكافيهات
قوائم الطعام، الطلبات، وأوقات العمل.
عقارات وخدمات
متابعة العملاء المحتملين وتأكيد المواعيد.
الأمان أولًا
بيانات الشركات
بيانات الشركات
أمانة قبل أن تكون خدمة
بُني نائبك على أساس أن بيانات كل شركة يجب أن تبقى معزولة وواضحة. لا نربط قناة قبل التحقق والتفويض، ولا نتجاوز سياسات المنصات التي نعمل معها.
-
عزل بيانات كل شركة
إعدادات وصلاحيات وبيانات مستقلة لكل شركة.
-
تشفير أثناء النقل
اتصالات HTTPS/TLS وكلمات مرور مشفّرة بالكامل.
-
ربط وفق متطلبات WhatsApp
لا تفعيل لأي رقم قبل التحقق من الملكية والموافقات.
-
شفافية في البيانات
سياسة خصوصية واضحة ومسار مباشر لطلب حذف البيانات.
منظومة واحدة
نائبك مملوك لشركة تريد فور إيجيبت
نائبك منتج تقني مملوك ومُدار بواسطة شركة تريد فور إيجيبت للمقاولات العامة والاستثمار العقاري، ويعمل ضمن منظومة الشركة بمعايير واضحة للجودة والمسؤولية والالتزام. نائبك ليس كيانًا قانونيًا مستقلًا عن الشركة.
تعرّف على الشركة والمنصةهل أحتاج إلى إنشاء حساب في نائبك؟
لا. طلب الخدمة يتم من خلال التواصل مع إدارة نائبك، التي تتولى إعداد الخدمة وتشغيلها.
من يقوم بربط رقم واتساب؟
تتولى إدارة نائبك إجراءات الربط بالتنسيق مع الشركة وبعد الحصول على التفويضات والتحققات اللازمة.
هل يمكن إدارة أكثر من شركة؟
صُممت المنصة لإدارة عدة شركات، مع إعدادات وصلاحيات وبيانات مستقلة لكل شركة.
هل يتعامل عملائي مع منصة نائبك مباشرة؟
لا. يتواصل عملاؤك مع نشاطك التجاري عبر واتساب، ويتولى الموظف الذكي معالجة المحادثات وفق إعدادات نشاطك.
هل يستطيع العميل النهائي الوصول إلى لوحة الإدارة؟
لا. لوحة الإدارة مخصصة للمستخدمين الإداريين المصرح لهم، وليست واجهة عامة لعملاء الشركات.
ما علاقة نائبك بشركة تريد فور إيجيبت؟
نائبك منتج تقني مملوك ومُدار بواسطة شركة تريد فور إيجيبت للمقاولات العامة والاستثمار العقاري، وليس كيانًا قانونيًا مستقلًا عنها.
اطلب الخدمة
خلّي نائبك يرد عنك…
خلّي نائبك يرد عنك…
وأنت تركّز في نموّك
تواصل مع إدارة نائبك لدراسة احتياج شركتك، وسنتولى إعداد الخدمة وربط القنوات ومتابعة التشغيل.